Bir hukuk bürosunu aradığınızda telefonun çalıp çalıp kapanması çoğu insanın ilk anda canını sıkar. Aklınızdan “Beni geri arar mı, yoksa benimle ilgilenmeyecekler mi?” sorusu geçer. Sezgen Hukuk Bürosu olarak bu kaygıyı iyi anlıyoruz. Bu yazıyı, bize ulaşamadığını düşünen herkesin doğru yöntemi tek seferde öğrenmesi için hazırladık.
Avukatlık mesleği, ofiste oturup gelen aramaları beklemekten ibaret değildir. Mesai saatleri içinde avukatlarımız çoğunlukla duruşma salonundadır, bir başka müvekkille yüz yüze görüşmektedir veya adliye, icra dairesi, savcılık ve tapu müdürlüğü gibi kurumlarda dosya takibi yapmaktadır. Aynı anda yalnızca tek bir işe odaklanılabilen bir meslek söz konusudur. Telefonunuz cevapsız kaldığında bu durum ilgisizlik anlamına gelmez; avukatın o anda başka bir hukuki işle meşgul olmasının doğal sonucudur. 0 505 634 17 70 numarası büromuzun ana iletişim hattıdır, ancak yoğun günlerde her aramaya anında dönmemiz mümkün olmayabilir.
WhatsApp, bizim için telefon görüşmesinin alternatifi değil, onu tamamlayan asıl iletişim kanalıdır. Yazılı mesajlar; avukatın duruşmadan çıktığında, müvekkil görüşmesi bittiğinde ve gün sonunda toplu olarak gözden geçirebileceği şekilde kayıt altında durur. Bu yöntemin üç somut avantajı vardır: anlattıklarınızın detayıyla birlikte korunması, avukatın size dönerken konuya hazırlıklı olması ve görüşmenin yazılı bir geçmişe sahip olması. WhatsApp hattımıza yazdığınız her mesaj okunur ve değerlendirilir; mesajlar gün içinde uygun aralıklarla ve özellikle gün sonunda sırayla incelenir.
Bir avukatın günü çoğunlukla mahkeme salonlarında, dosya çalışmalarında ve müvekkil görüşmelerinde geçer. Duruşma sırasında telefonun sessize alınması mesleki bir zorunluluktur; bu nedenle bazı saatlerde aramaların cevapsız kalması kaçınılmazdır. Sezgen Hukuk Bürosu olarak online danışmanlık taleplerini WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yoluyla, konferans formatında yürütüyoruz. Müvekkillerimizle gerçek zamanlı ve karşılıklı dosya paylaşımına imkân tanıyan bir yöntem kullanıyoruz. Aradığınız saatte avukatımız başka bir müvekkille görüntülü görüşmedeyse, telefonun açılmaması bu sebepten kaynaklanır. Bu durumlarda WhatsApp üzerinden bırakacağınız kısa bir mesaj, size en hızlı geri dönüşün yapılmasını sağlar.
Telefonla ulaşamadığınız her durumda yapmanız gereken tek şey vardır: aynı numara üzerinden WhatsApp’tan kısa bir mesaj göndermek. Mesajınızda adınızı, hukuki sorununuzun konusunu (boşanma, miras, icra takibi, ceza dosyası, iş davası gibi) ve size hangi saatlerde dönülmesinin uygun olduğunu yazmanız yeterlidir. “Aradım, ulaşamadım, vazgeçtim” şeklinde bir yaklaşım, sizin hak kaybınıza yol açabilir ve bizimle iletişiminizi gereksiz yere geciktirir. Tüm mesajlar gün sonunda sırayla incelendiği için yazılı talepleriniz atlanmaz.
En hızlı ve en sağlıklı iletişim yöntemi WhatsApp üzerinden yazmaktır. Telefon aramaları yalnızca belirli saat dilimlerinde anlık olarak yanıtlanabilirken, WhatsApp mesajları takip edilebilir, arşivlenebilir ve gerektiğinde dosyanıza eklenebilir bir yapıdadır. Gözaltı, tutuklama, ihtiyati tedbir, icra ödeme emri tebliği veya kısa süreli hak düşürücü süreler gibi acil durumlarda hem aramanızı yapın hem de aynı anda WhatsApp’tan durumu özetleyen bir mesaj iletin. Bu çift kanallı yaklaşım, size en hızlı geri dönüşü sağlayan yöntemdir.
Telefon ve WhatsApp: 0 505 634 17 70
Bizi aradığınızda anında cevap alamamanız, talebinizle ilgilenilmeyeceği anlamına gelmez. Bir hukuk bürosunun değeri, telefonu kaç saniyede açtığıyla değil, size ayırdığı zamanın niteliğiyle ölçülür. Avukatlarımız her aramayı anında karşılayamasa da WhatsApp üzerinden ulaştırdığınız her mesajı titizlikle okur ve size mutlaka geri döner. Hukuki bir sorununuz varsa çekinmeden yazın; sırası geldiğinde size en doğru hukuki yol haritasını sunmak için buradayız.