Sıfır Araç Aldım, Tavanı Boyalı Çıktı! Ne Yapmalıyım? Bayiden Çıkan Tavanı Boyalı Araba
Sıfır kilometre bir araç satın aldınız ama sonra öğrendiniz ki aracın tavanı boyalı! Bu durumda ne yapmalısınız? Hangi yolları izlemeli, hangi hatalardan kaçınmalısınız?
İşte adım adım yapmanız gerekenler ve asla yapmamanız gerekenler.
1. İlk Kontrol: Aracınızı Ekspertize Götürün!
- Aracı aldıktan hemen sonra bir ekspertiz yaptırın.
- Ekspertiz raporunda tavan boyalı veya değişmiş gibi bir durum varsa, raporu saklayın.
- Bayiye derhal başvurarak durumu bildirin.
- Mümkünse mahkemeden tespit davası açarak daha kesin bir delil elde edebilirsiniz. Benim tavsiyem mutlaka avukat tutarak mahkemeden tespit davası açıp Adalet Bakanlığı’nın belirlediği listeden atanmış uzman bilirkişiler tarafından tespitin yapılmasıdır.
⛔ Hata Yapmayın:
- Ekspertiz yaptırmadan yıllarca aracı kullanıp sonra dava açarsanız, zamanaşımına takılırsınız!
- Aracı üçüncü kişilere satmaya çalışırken ayıbı fark ederseniz iş işten geçmiş olabilir.
2. Satıcıya Hemen Bildirim Yapın (Ayıp İhbarı)!
- Noter ihtarnamesi ile bayiye resmi olarak başvurun.
- “Aracın boyalı olduğunu öğrendim. Sıfır araçta boya olmamalıdır. Ayıplı mal sattınız.” şeklinde bir ihtarname gönderin.
- Tarih önemli! Bildirimi satın aldıktan sonra hemen yapmazsanız, mahkemede hak kaybına uğrayabilirsiniz.
⛔ Hata Yapmayın:
- “Ben telefonla ararım, bir şekilde hallederiz” derseniz resmi delil sunamazsınız.
- Zamanaşımı süresini kaçırırsanız dava açamazsınız! (Tüketici kanununa göre 2 yıl içinde dava açmak gerekir.)
3. Satıcıdan Bedel İndirimi veya Araç Değişimi Talep Edin!
Seçenekleriniz şunlar:
✅ Araç değişimi → Bayinin size yeni, boyasız bir araç vermesini isteyebilirsiniz.
✅ Bedel indirimi → Boyalı araç, değeri düşmüş bir araçtır. Bunun için fiyat indirimi talep edebilirsiniz.
✅ Sözleşmeyi feshedip ödediğiniz parayı geri alabilirsiniz → Ağır bir kusur varsa, sözleşmeyi feshedip paranızı talep edebilirsiniz.
⛔ Hata Yapmayın:
- Bayinin “Biz de bilmiyorduk” demesi, sorumluluğunu kaldırmaz!
- Satıcı, ayıptan sorumludur, boyalı olduğunu bilse de bilmese de!
- “Mahkemeye gitmeyeyim, bekleyeyim belki çözeriz” diye düşünmeyin. Süreler geçince hak kaybı yaşarsınız.
4. Bayi Olumsuz Yanıt Verirse: Dava Açın!
Bütün bu adımlara rağmen bayi çözüm sunmazsa, tüketici mahkemesinde dava açabilirsiniz.
📌 Davanızda talep edebileceğiniz şeyler:
- Araç bedelinde indirim
- Araç değişimi
- Paranın iadesi ve sözleşmenin feshi
- Varsa ek masrafların (ekspertiz, noter masrafı vb.) iadesi
📌 Nereye dava açılır?
- Tüketici Hakem Heyeti (2025 yılı için 149.000 TL’ye kadar olan bedel indirimi talepleri için)
- Tüketici Mahkemesi (149.000 TL üzerindeki talepler için)
⛔ Hata Yapmayın:
- Dava açmadan önce tüm delilleri (ekspertiz raporu, noter ihtarnamesi, bayi ile yazışmalar) dosyanıza koyun.
- Ekspertiz raporu olmadan mahkemeye gitmeyin, çünkü kanıt sunmazsanız davanız reddedilir.
- “Ben zamanaşımı falan bilmem” diyerek dava açarsanız zaman aşımı süresi nedeniyle kaybedebilirsiniz.
5. Sonuç: Haklıysanız Kazanırsınız!
Yargıtay kararlarına baktığımızda bu tür davaların genellikle ayıplı mal nedeniyle tüketici lehine sonuçlandığını görüyoruz. Ancak, zamanında ekspertiz yaptırmaz, bayiyle resmi iletişim kurmaz ve zamanaşımına takılırsanız, davanız reddedilebilir.
✔ Hızlı olun, delilleri toplayın, hakkınızı arayın!
✔ Zamanaşımı süresini kaçırmadan yasal yollara başvurun!
✔ Ekspertiz raporu, noter ihtarnamesi gibi delilleri mutlaka dosyanıza ekleyin!
Unutmayın: Sıfır araçta boya olmamalıdır! Eğer böyle bir durumla karşılaşırsanız, yukarıdaki adımları izleyerek hakkınızı arayabilirsiniz.
Böyle bir durumda süreci doğru yönetmek ve hak kaybı yaşamamak için konusunda deneyimli bir avukatla çalışmak büyük avantaj sağlar. Özellikle araç değer kaybı, hasar tazminatı gibi konular teknik detaylar içerdiğinden, otomobil hukukunda uzman bir avukatın rehberliği işleri kolaylaştırır. Doğru adımları zamanında atarak mağduriyet yaşamadan hakkınızı alabilirsiniz. 🚗⚖
TAZMİNAT DAVASI – TAVAN BOYAMASININ SATIN ALMA TARİHİNDEN ÖNCE GERÇEKLEŞTİRİLDİĞİNİN İSPAT EDİLEMEDİĞİ GEREKÇESİYLE DAVANIN REDDİNE KARAR VERİLDİĞİ – HÜKMÜN ONANMASI
“Mahkemece, aracın …. tarihinden satın alındığı, davanın ise … tarihinde açıldığı, davalıların gerek ihbarın süresi içerisinde yapılmadığı gerekse zaman aşımı itirazında bulunduğu, davacının satın almış olduğu sıfır kilometre aracın kendisine zarar görmesi neticesinde boyanmak suretiyle ayıplı olarak teslim edildiği iddiası ile dava açtığı ve 818 sayılı BK’nın 200. maddesi gereğince gerek ihbarın süresinde yapılmadığı ve gerekse zamanaşımı itirazının mahkemece yerinde görülmediği, aracın tavan kısmında satın alındığı tarihte boyalı olması nedeniyle ayıplı şekilde teslim edildiğinin iddia edildiği, yapılan bilirkişi incelemeleri ve toplanan deliller itibariyle aracın satın alınmasından sonra çeşitli defalar kaza yaptığı, yapılan kazalar neticesinde bir kısım boyama işleminin gerçekleştirildiğinin belirlendiği, tavan boyamasının satın alma tarihinden önce gerçekleştirildiğinin ispat edilemediği gerekçesiyle davanın reddine karar verilmiş, hüküm davacı vekilince temyiz edilmiştir.” T.C. Yargıtay 19.HUKUK DAİRESİ Esas:2017-1521 Karar:2019-1545 Karar Tarihi:11.03.2019
