Ayıplı Malı Ne Zaman Bildirmem Gerekiyor? Tüketici Haklarım Nedir? 1. Ayıplı Mal Nedir? 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 8. maddesine göre, ayıplı mal, tüketiciye teslim edildiği anda: •             Taraflarca kararlaştırılan örnek veya modele uygun olmayan, •             Teknik düzenlemelere, ambalajına, etiketine veya satıcı tarafından belirtilen özelliklere uymayan, •             Muadili olan malların kullanım amacını karşılamayan, •            ...Read More

Haksız Fiyat Artışına Karşı Mevzuat Nedir? Haksız fiyat artışı, özellikle ekonomik kriz, doğal afet, salgın hastalık gibi olağanüstü durumlarda, satıcıların mal ve hizmetlerin fiyatlarını fahiş şekilde yükseltmesi anlamına gelir. Bu tür fiyat artışları, tüketicilerin mağduriyetine yol açar ve piyasa dengesini bozar. Türkiye’de bu tür uygulamalar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 4054 sayılı Rekabetin Korunması...Read More

İkinci El Araba Aldım Motor Arıza Verdi Motor Yapılıyor Tazminat Alabilir Miyim? Aracı galeriden aldıysanız tüketici hukuku devreye girecektir. Ancak satıcı normal şahıs ise iki kişi arasında olan ticaret Türk Borçlar Kanunu kapsamına girer. Kanun ise bu konuyu açıkça düzenlemiştir. a. Genel olarakMADDE 219- Satıcı, alıcıya karşı herhangi bir surette bildirdiği niteliklerin satılandabulunmaması sebebiyle sorumlu...Read More

Gece Bankadan Para Çekildi Dolandırıldım Paramı Nasıl Geri Alırım? Bank Mağduru BANKA MAĞDURLARI NE YAPMALI? Son zamanlarda birçok vatandaş, gece saatlerinde hesaplarının boşaltıldığı, kredi kartlarının patlatıldığı ve adlarına yüksek miktarda krediler çekildiği konusunda mağduriyet yaşamakta. Özellikle kırmızı logolu bir banka üzerinden gerçekleştiği iddia edilen bu dolandırıcılık yöntemi, ciddi maddi kayıplara sebep olmakta. Peki, bu durumda...Read More

⛔️ Kasada Telefon Numarası Vermek Zorunda Değilsiniz! Son zamanlarda bazı mağazalar, indirimlerden faydalanmanız için ad, soyad ve telefon numaranızı zorunlu olarak istemeye başladı. Peki, bu yasal mı? T.C. Ticaret Bakanlığı’na bağlı Reklam Kurulu, yaptığı incelemeler sonucunda bu uygulamanın haksız ticari uygulama olduğuna karar verdi ve ilgili firmaya yaptırım uyguladı. 🔎 Neler Tespit Edildi? Fiziki mağazalarda,...Read More

Ayıplı Araç Davası Ayıplı Mal Nedir? Ayıplı mal, tüketicinin satın aldığı ürün veya hizmetin, beklenen faydayı sağlayamaması veya kullanım amacına uygun olmaması durumunda ortaya çıkar. Bu gibi durumlarda tüketiciye değişim, iade veya bedel indirimi talep etme hakkı doğar. İkinci El Ayıplı Araç Satışında Satıcının Sorumluluğu GÜNCEL BİR KARAR İNCELEMESİ Bu yazıda, T.C. Yargıtay 11. Hukuk...Read More

Sıkça Sorulan Sorular: Haksız Ticari Uygulamalar Haksız Ticari Uygulama Nedir? Haksız ticari uygulama, tüketicilerin karar verme süreçlerini olumsuz etkileyebilecek, aldatıcı veya adil olmayan iş pratiklerini ifade eder. Bu tür uygulamalar, tüketicilere yanıltıcı bilgiler vermek, gerçeği çarpıtmak veya tüketici haklarını ihmal etmek şeklinde kendini gösterebilir. Haksız ticari uygulamalar, hem yerel tüketici koruma yasalarına hem de uluslararası...Read More

Kart Aidatı Alınması Yasal Mıdır? Bilindiği üzere, kredi kartları günümüzde pek çok kişi tarafından yaygın olarak kullanılmakta ve bu kartlara ilişkin çeşitli ücretler, kullanıcıların dikkatini çekmektedir. Bu bağlamda, yıllık üyelik ücreti gibi ücretler özellikle ön plana çıkmaktadır. Ancak, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı kapsamında yer alan ve kredi kartı ücretleri ile ilgili düzenlemeler, siz değerli tüketicilerin lehine...Read More

Kira sözleşmelerinde genellikle kiranın artışı konusunda düzenleme yapılır. TBK 344 maddesi kira bedelinin belirlenmesini düzenler. Kira artışında getirilen sınırlama ; ‘Tarafların yenilenen kira dönemlerinde uygulanacak kira bedeline ilişkin anlaşmaları, bir önceki kira yılında tüketici fiyat endeksindeki oniki aylık ortalamalara göre değişim oranını geçmemek koşuluyla geçerlidir. Bu kural, bir yıldan daha uzun süreli kira sözleşmelerinde de...Read More