Bu belge nedir? Bankalar Birliği hakem heyeti ne işe yarar? Türkiye Bankalar Birliği’nin kendi içinde kurduğu bir çözüm mekanizmasına ait.Devletin hakem heyeti değil. Bankaların, müşteriyle yaşadığı sorunları “mahkemeye gitmeden önce” çözmeye çalıştığı bir sistem. Mantığı basit:“Gel önce burada konuşalım, belki çözeriz.” Öncelikle bankaya başvuru yapıp sorunu çözmeye çalışıyorsun. Çözemezsen burası devreye giriyor. Başvurunu yapıyorsun. Dosya...Read More