Sıfır Kilometre Araç Aldınız, Boyası mı Attı? Haklarınızı Biliyor musunuz? Sıfır kilometre bir araç aldığınızda doğal olarak kusursuz, sorunsuz bir deneyim beklersiniz. Ancak bazen işlerin yolunda gitmediği olur. Eğer aldığınız aracın boyası dökülüyor, vernik atıyor veya daha önce boyandığını fark ediyorsanız, bu tüketici haklarının ihlali anlamına gelir. Sakın endişelenmeyin! Hakkınızı nasıl arayacağınızı biliyorsanız, adalet sizin...Read More
Ayıplı Araç Davası Ayıplı Mal Nedir? Ayıplı mal, tüketicinin satın aldığı ürün veya hizmetin, beklenen faydayı sağlayamaması veya kullanım amacına uygun olmaması durumunda ortaya çıkar. Bu gibi durumlarda tüketiciye değişim, iade veya bedel indirimi talep etme hakkı doğar. İkinci El Ayıplı Araç Satışında Satıcının Sorumluluğu GÜNCEL BİR KARAR İNCELEMESİ Bu yazıda, T.C. Yargıtay 11. Hukuk...Read More
Güzellik Salonu Taksitle Senet İmzalattı Ne Yapalım? Tüketiciye güzellik merkezleri tarafından senet imzalatıldığı günümüzde yaygın bir uygulama halini almaya başladı. Güzellik merkezleri ve kuaförlerin, yolda üniversite öğrencilerine günü karşılık hizmet aldıkları ve tüketicilere, “Şurayı imzala, başka bir şey yapmana gerek yok. Bizi de imza karşılığı parayı alacağız. Öğrenciyiz, masrafımızı çıkaracağız,” dedikleri ve senet imzalattıkları durumlar...Read More
Basit onarım nedir ? Tüketicinin sıfır aldığı eşyada basit onarım, tüketicinin satın aldığı üründe ortaya çıkan küçük arızaların onarımı için yapılan müdahaleyi ifade eder. Basit onarım, ürünün kullanımına devam etmesini sağlamak için gerekli olan düzeltmeleri içerir ve genellikle bir uzman tarafından yapılması gerekmez. Örneğin, bir tüketicinin sıfır aldığı bir bilgisayarda klavye tuşlarından birinin çalışmadığını fark...Read More
Tüketici hukuku, tüketicilerin ticari ilişkilerinde korunmasını ve tüketici haklarının güvence altına alınmasını amaçlayan bir hukuk dalıdır. Bu alanda, Türkiye’de de 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun önemli bir yasal düzenlemeyi temsil etmektedir. Söz konusu yasa, tüketiciler ile tedarikçiler arasındaki ilişkilerde adil ve dengeli bir denge sağlamayı hedeflemekte ve tüketicilere bir dizi koruma sağlamaktadır. Bu kanun,...Read More
Tüketici hakem heyetinde görülemeyecek uyuşmazlıklar mevcuttur. İtirazın iptali ve menfi tespit davaları parasal sınır olarak hakem heyetinin görevine giriyor dahi olsa mahkemece sonuçlandırılmalıdır. MENFİ TESPİT DAVALARI… yasada, Tüketici mahkemelerinin görev alanına giren uyuşmazlıklar denildiği için istisnalar haricinde dava ayrımı yapılmadığından tüketici mahkemesinin görevine giren uyuşmazlıklarda dava açmadan önce arabuluculuk bürosuna başvuru zorunlu. Yine, yukarıda belirtildiği...Read More
Son yorumlar