Yargıtay Emsal Kararları Işığında Chargeback Nedir? Chargeback prosedürleri, Bankalararası Kart Merkezi (BKM) düzenlemeleri, 5464 sayılı Kanun, ve BDDK’nın “Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik” hükümleriyle dolaylı olarak düzenlenmiştir.Yargıtay, bu kararıyla chargeback sürecini sözleşmesel borç ilişkisi çerçevesinde yorumlamıştır. Yani: Chargeback, tüketiciye tanınmış bir hak olmakla birlikte, Üye işyeri açısından sözleşmeye dayalı risk niteliğindedir. Sadece Tüketici...Read More

Sıkça Sorulan Sorular: Haksız Ticari Uygulamalar Haksız Ticari Uygulama Nedir? Haksız ticari uygulama, tüketicilerin karar verme süreçlerini olumsuz etkileyebilecek, aldatıcı veya adil olmayan iş pratiklerini ifade eder. Bu tür uygulamalar, tüketicilere yanıltıcı bilgiler vermek, gerçeği çarpıtmak veya tüketici haklarını ihmal etmek şeklinde kendini gösterebilir. Haksız ticari uygulamalar, hem yerel tüketici koruma yasalarına hem de uluslararası...Read More