Bahis Sitesine Yatırdığım Parayı Bankadan Geri Alabilir Miyim? (Chargeback İadesi Mümkün mü?) İnternette “yatırım” veya “bahis” adıyla açılan yüzlerce site, aslında organize dolandırıcılık yapıyor. İnsanlar çoğu zaman “resmî kurum” gibi görünen ya da yurt dışı merkezli yatırım platformlarına kart bilgilerini giriyor, ardından paraları kayboluyor.Peki böyle bir durumda, banka üzerinden “chargeback” (ters ibraz) yoluyla para iadesi...Read More

Provizyonda Kalan İşleme İtiraz Mümkün Mü? Sabah telefonuna gelen bir mesajda “Karayolları ödeme ekranı” bağlantısı vardı.Trafik borcunu ödeyeceğini sanan vatandaş linke tıklayıp kart bilgilerini girdi.Dakikalar içinde bankayı arayıp işlemi iptal ettirmek istedi, ancak görevli “İşlem provizyonda, yapacak bir şey yok” dedi.Bu cümle, yüzlerce dolandırıcılık mağdurunun duyduğu en tanıdık yanıt.Peki “provizyonda işlem” ne demek? Gerçekten “yapacak...Read More

Gereksiz Yere Chargeback Yapanlara Ceza Çıkar mı? Yargıtay’dan Emsal Nitelikte Karar Online alışveriş hayatımızın merkezinde. Bir tıkla sipariş veriyor, kartla ödüyor, sonra da içimiz rahat etsin diye bankadan anında bildirim alıyoruz. Ancak bazen işler karışıyor.Ürün geç geliyor, memnun kalmıyoruz ya da bazen gerçekten dolandırılıyoruz. Bu noktada devreye “chargeback” yani “ters ibraz” dediğimiz sistem giriyor. Bankaya...Read More

Yargıtay Emsal Kararları Işığında Chargeback Nedir? Chargeback prosedürleri, Bankalararası Kart Merkezi (BKM) düzenlemeleri, 5464 sayılı Kanun, ve BDDK’nın “Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik” hükümleriyle dolaylı olarak düzenlenmiştir.Yargıtay, bu kararıyla chargeback sürecini sözleşmesel borç ilişkisi çerçevesinde yorumlamıştır. Yani: Chargeback, tüketiciye tanınmış bir hak olmakla birlikte, Üye işyeri açısından sözleşmeye dayalı risk niteliğindedir. Sadece Tüketici...Read More